FAQ

1. Wat voor soort flessen, tumblers en bekers biedt jullie webshop aan?

We bieden een breed assortiment aan herbruikbare flessen, tumblers en bekers aan, variërend van glas, roestvrij staal tot kunststof. Ons doel is om kwalitatieve, duurzame en stijlvolle opties aan te bieden voor verschillende behoeften.

2. Zijn jullie producten milieuvriendelijk?

Ja, we streven ernaar om milieuvriendelijke producten aan te bieden. Onze flessen, tumblers en bekers zijn ontworpen om hergebruikt te worden, wat bijdraagt aan het verminderen van wegwerpplastic en het bevorderen van duurzaamheid.

3. Zijn de producten geschikt voor warme en koude dranken?

Ja, de meeste van onze flessen, tumblers en bekers zijn geschikt voor zowel warme als koude dranken. We vermelden de specifieke eigenschappen van elk product op de productpagina's voor meer details.

4. Zijn de producten vaatwasserbestendig?

De vaatwasserbestendigheid kan variëren per product. We raden aan om de productbeschrijvingen te raadplegen voor specifieke onderhoudsinstructies. Over het algemeen zijn de meeste van onze producten vaatwasserbestendig, maar voor een langere levensduur kan handwas worden aanbevolen.

5. Bieden jullie personalisatiemogelijkheden aan?

Op dit moment bieden we geen personalisatiediensten aan. We streven er echter naar om in de toekomst deze optie toe te voegen om onze klanten nog meer mogelijkheden te bieden.

6. Wat is jullie retourbeleid?

We streven naar volledige tevredenheid van onze klanten. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen voor een retourzending. Zorg ervoor dat het product in ongebruikte staat verkeert en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

7. Bieden jullie wereldwijde verzending aan?

Op dit moment verzenden wij alleen nog maar in Nederland.

8. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice als ik verdere vragen heb?

U kunt altijd contact met ons opnemen via ons contactformulier op de website of u kunt ons een mail sturen. We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren op alle vragen en verzoeken van onze klanten.

9. Zijn jullie producten lekvrij?

Ja, de meeste van onze flessen, tumblers en bekers zijn ontworpen om lekvrij te zijn, maar we raden aan om de productbeschrijvingen te raadplegen voor specifieke details over lekvrijheid.

10. Zijn de producten BPA-vrij?

Ja, we streven ernaar om producten aan te bieden die vrij zijn van schadelijke stoffen zoals BPA (bisfenol A). Onze producten zijn veilig voor gebruik en voldoen aan strenge kwaliteitsnormen.

11. Hebben jullie een garantie op jullie producten?

Ja, we bieden een garantie op fabricagefouten voor een bepaalde periode na aankoop. Raadpleeg onze voorwaarden voor meer informatie over de dekking en hoe u aanspraak kunt maken op garantie.

12. Zijn de producten geschikt voor gebruik onderweg?

Ja, onze flessen, tumblers en bekers zijn ontworpen voor gebruik onderweg. Veel van onze producten zijn handig draagbaar en passen gemakkelijk in rugzakken, handtassen of autohouders.

13. Hoelang duurt de verzending?

Voor 17:00 besteld, is dezelfde dag verzonden. Binnen 3 werkdagen ontvang je je pakketje.